“您好，您预定的鲜花已经送达客户手中，您的朋友很高兴。”这是燕丽亚每次送完鲜花之后都要给顾客发的短信，燕丽亚说，每给顾客送出一捧鲜花，就觉得自己同时给别人送去了一份祝福和快乐。
2002年燕丽亚从某商城下岗了，她参加了区就业局组织的创业培训班，学习经营管理理论。与此同时，燕丽亚一边参加培训，一边慎重地寻找适合自己的创业项目。
燕丽亚最终将目光锁定在开花店上。但那时候整个石家庄市花店数量都十分有限，在很多朋友看来，开花店这事有点悬。
然而燕丽亚却没有理会这些“不利因素”，毅然开起了她的鲜花店。燕丽亚之所以选择开花店，一是因为自己原本就喜欢插花弄草，再就是她认准了开花店有巨大的市场潜力。在当时竞争不激烈的情况下，提前介入还能占据市场先机。
燕丽亚说，刚开始经营没有经验，自己对于插花这类专业知识了解有限。于是，她和丈夫就经常到人家的花店里“偷学”技术。有时候站在旁边看别人插花，一看就是半天，回来之后两个人就先拿家里的干花开练。
不久后燕丽亚接到了一个单位会场布置的业务，由于燕丽亚的鲜花质量有保证，服务态度又好，博得了单位负责人的赞扬，最终这个单位成为燕丽亚的第一个大客户，此后一直合作得很愉快。“这给了我极大的信心，看来这花店还是有前途的。”
时间久了，花店的知名度也逐渐大了起来，散客户数量也逐渐多了起来。燕丽亚说，这几年积累起来的管理经验开始起作用了，总结起来最重要的有两条：一是诚信，二是创新。
“开花店也是服务行业，这两条尤其重要，客户认可你，你才有生存的可能。”而说起创新，燕丽亚也是深有感触，“开花店不是简单的卖花，鲜花也和服装一样，还要赶上最新的潮流。燕丽亚请人给她的花店专门制作了网站，并且和其他花店联合，结成了一个鲜花礼品全国速递联盟，把花店开到了网上，花也送到了全国各地。
如今，花店月收入近2万，不仅足以满足全家的生活需要，燕丽亚还用盈利部分不断扩展业务，维持经营上的良性循环。
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